রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপদ

z6iii-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা-উত্তোলন সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ
z6iii গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

z6iii-এ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং আপনার অধিকার

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

এনক্রিপশন ও সার্টিফিকেট

সমস্ত যোগাযোগ SSL-এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি কথা বলি নিরাপদ প্রোটোকলে। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে রাখি না, শুধু লেনদেনের প্রমাণ।

ডেটা ধারণ সময়

লেনদেন তথ্য ৭ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে। ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি, তারপর মুছি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং করি না।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

যোগাযোগ ও পরিবর্তন

এই নীতি পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপ-এর মাধ্যমে সতর্কতা দিই।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং স্থানীয় ভাষায় সাহায্য করি।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@z6iii-এ আপনার ডেটা বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট z6iii অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা দল সাথে সাথে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন প্রাইভেসি পেজ থেকে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে জানতে চান?

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত তা জানুন।

আপনার ফোন নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা অ্যালার্টের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি শুধু আপনার জমা-উত্তোলনের জন্য। তৃতীয় কোনো পক্ষে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা support@z6iii-এ অনুরোধ করলে আপনার ডেটা মুছে দেব। তবে লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর রাখতে পারি আইনি কারণে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন থাকাতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

বাংলাদেশের আইন অনুসারে লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর সংরক্ষণ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি যাচাইয়ের জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১ বছরে মুছি।

privacy@z6iii-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট করতে পারেন সেটিংসে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' ক্লিক করলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের তালিকা পাবেন ডাউনলোড করার যোগ্য ফরম্যাটে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণনকারীদের কাছে ভাড়া দিই না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি।